Perguntas Frequentes

1. É seguro comprar na Dora'art?

Sim! A Dora'art possui uma plataforma que mantém seus dados sigilosos e sua compra protegida. Seus dados jamais são passados a terceiros e são usados apenas para cadastro, novidades e envio dos seus pedidos.

 

2. Quais as formas de pagamento aceitas?

A Dora'art trabalha com as formas mais segura de realizar suas compras, o Mercado Pago e o PagSeguro Uol, que são sistemas seguros de pagamento que aceitam as seguintes formas:

Também oferecemos desconto* para pagamentos via PIX ou Transferência Bancária:

                              

*Desconto via pix conforme campanha vigente.

3. Como é feito o envio?
Após o pagamento ser aprovado, seu pedido passa por uma checagem e separação, o que pode levar até 48 horas. O envio é feito pelos Correios (via PAC ou Sedex), ou pela transportadora KANGU, e o prazo de entrega varia de acordo com sua localidade.




O Frete Grátis é válido a partir de um determinado valor de compra, e varia conforme campanha vigente e região. Salientamos que independemente da apresentação do sistema na hora do check out, o Frete Grátis considerado é o de menor valor.

4. Como calcular o frete?
Na página do produto, insira seu CEP no campo indicado e clique em CALCULAR:

As formas de envio e simulação dos valores serão apresentados.

Lembramos que todos os prazos de entrega são uma estimativa a contar da data de postagem (que pode levar até 48 horas úteis), e podem ser alterados pelas transportadoras sem prévio aviso.
 

5. Como comprar apenas 01 (uma) unidade de alargador

Por padrão, os alargador do site são vendidos em pares, mas é possível comprar apenas a unidade também. .Para comprar apenas a unidade do alargador ao invés do par, basta utilizar o código de cupom a seguir:

CÓDIGO: 1UNID

Lembramos que ao utilizar esse cupom é enviado somente 01 (uma) unidade de alargador, e não o par. Para utilizar, basta inserir no campo indicado no carrinho de compras ou na página de pagamento. Automaticamente é cobrado apenas ref. à unidades.

Obs.: Válido somente para alargadores.

6. Cashback

A função de cashback é um novo sistema de fidelidade em parceria com a plataforma Smartbis. A cada compra, você acumula um percentual de cashback sobre o valor do pedido. Ao atingir o valor mínimo, o sistema da Smartbis libera para geração e utilização através de um cupom de desconto para ser utilizado na loja da Dora'art.

7. Marketplaces

Estamos nos seguintes Marketplaces:

Atenção!
É proibida toda e qualquer reprodução total ou parcial das imagens da Dora'art sem autorização.

Para maiores dúvidas, entre em contato conosco.